Brisanje ili Suspendovanje Korisnika

Razumevanje Statusa Korisnika

Pre nego što razgovaramo o uklanjanju pristupa, važno je razumeti tri statusa korisnika u CarbonSig-u:

• Active - Korisnik je završio onboarding i može pristupiti sistemu
• Pending - Korisnik je pozvan ali nije završio podešavanje
• Suspended - Pristup korisnika je privremeno opozvan od strane Admina

Razumevanje Delete vs Suspend

Kada treba da opozovete pristup Active korisnika, imate dve opcije:

1. Delete - Koristite za trajno uklanjanje (zaposleni napustio kompaniju, ugovor završen). Korisnik gubi pristup odmah i mora biti ponovo pozvan da se vrati.

2. Suspend - Koristite za privremeno uklanjanje pristupa (zaposleni na odsustvu, izvođač između projekata). Korisnik gubi pristup odmah ali može biti ponovo aktiviran kasnije.

Važno: Obe akcije čuvaju sve podatke kreirane od strane korisnika:

• Sistemi koje su kreirali ostaju u radnim prostorima
• CAP-ovi koje su objavili ostaju objavljeni
• Referentni podaci koje su dodali ostaju u bibliotekama

Kako Suspendovati Korisnika

Koristite kada: Korisnik može ponovo trebati pristup u budućnosti

1. Idite na User Management
2. Pronađite korisnika u listi

1. Izaberite "Suspend"
2. Pregledajte modal upozorenja koji pokazuje:
   • Ime korisnika i trenutni pristup
   • Radne prostore kojima će izgubiti pristup
   • Uticaj na tekući rad
3. Kliknite "Suspend"

Šta se dešava:

• Korisnik gubi pristup odmah
• Korisnik ne može da se prijavi
• Rad korisnika je očuvan
• Korisnik se pojavljuje kao "Suspended" u User Management-u
• Brojač u Supplier License Tracking-u se smanjuje (ako je primenjivo)

Da ponovo aktivirate: Pronađite suspendovanog korisnika, kliknite tri tačke, izaberite "Unsuspend"

Kako Obrisati Korisnika

Koristite kada: Korisnik neće ponovo trebati pristup

1. Idite na User Management
2. Pronađite korisnika u listi
3. Kliknite tri tačke u poslednjoj koloni

1. Pregledajte modal upozorenja koji pokazuje:
   • Ime korisnika i trenutni pristup
   • Trajnu prirodu brisanja
   • Potvrdu čuvanja podataka
   • Pogođene radne prostore

Šta se dešava:

• Korisnik gubi pristup odmah
• Korisnik ne može da se prijavi
• Rad korisnika je očuvan
• Korisnik je uklonjen iz User Management liste
• Da vratite pristup, korisnik mora biti ponovo pozvan kao novi korisnik
• Brojač u Supplier License Tracking-u se smanjuje (ako je primenjivo)

Važne Napomene:

• Obrisani korisnici moraju ponovo proći ceo onboarding ako budu ponovo pozvani
• Email adresa može biti ponovo korišćena za novi poziv
• Istorijski podaci (sistemi, CAP-ovi, komentari) ostaju pripisani obrisanom korisniku

Najbolje Prakse

Kada Suspendovati

• Zaposleni uzima produženo odsustvo
• Izvođač između faza projekta
• Bezbednosna istraga koja zahteva privremeno uklanjanje pristupa
• Sezonski radnici tokom van-sezone

Kada Obrisati

• Zaposleni trajno napustio organizaciju
• Ugovor definitvno završen
• Projekat eksternog konsultanta završen
• Duplikatni nalozi trebaju konsolidaciju
• Politika kompanije zahteva uklanjanje neaktivnih korisnika

Bezbednosna Razmatranja

Pre Suspendovanja ili Brisanja:

• Dokumentujte razlog - Čuvajte interne zapise zašto je pristup opozvan
• Pregledajte njihov rad - Proverite za bilo koje kritične zadatke u toku
• Premestite odgovornosti - Transferišite vlasništvo aktivnih projekata
• Eksportujte ako je potrebno - Preuzmite bilo koje sisteme/izveštaje pre brisanja
• Obavestite tim - Upozorite saradnike o promenama pristupa

Nakon Suspenzije/Brisanja:

• Verifikujte da korisnik ne može pristupiti sistemu
• Proverite da je integritet podataka održan
• Ažurirajte bilo koju eksternu dokumentaciju

Rešavanje Problema

Ne Mogu Pronaći Opciju Delete/Suspend

Mogući razlozi:

• Nemate Admin ulogu
• Korisnik je poslednji Admin (sistem sprečava brisanje)
• Gledate pogrešan tip korisnika

Rešenja:

• Verifikujte da imate Admin ulogu
• Prvo unapredite drugog korisnika na Admin ako je potrebno
• Osvežite User Management stranicu

Opcija Delete Onemogućena za Specifičnog Korisnika

Razlog: Korisnik je poslednji Admin u sistemu

Rešenje:

• Prvo unapredite drugog korisnika na Admin ulogu
• Zatim možete obrisati originalnog Admina

Suspendovani Korisnik se Još Pojavljuje u Radnom Prostoru

Ovo je normalno: Suspendovani korisnici ostaju vidljivi u:

• User Management (označeni kao "Suspended")
• Logovima istorijske aktivnosti
• Autorstvu sistema/CAP-ova koje su kreirali

Nisu vidljivi u:

• Aktivnim brojevima korisnika
• Workspace selector-u za dodeljivanja
• Pozivima za saradnju

Potrebno Vratiti Obrisanog Korisnika

Proces:

1. Idite na User Management
2. Kliknite "Add User"
3. Unesite njihovu originalnu email adresu
4. Sistem ih tretira kao novog korisnika
5. Ponovo dodelite radne prostore i ulogu

Uticaj na Druge Funkcije

Supplier License Tracking

• Suspendovani/Obrisani korisnici: Broj korisnika se odmah smanjuje
• Istorijski podaci: Kreirani sistemi i CAP-ovi ostaju brojani
• Last Login: Pokazuje datum poslednje prijave pre suspenzije

Workspace Access

• Suspendovani korisnici: Uklonjeni iz aktivnih listi korisnika radnog prostora
• Obrisani korisnici: Uklonjeni iz svih dodeljivanja radnog prostora
• Reaktivirani korisnici: Moraju biti ponovo dodeljeni radnim prostorima

System Ownership

• Sistemi: Ostaju pripisani suspendovanom/obrisanom korisniku
• CAP-ovi: Nastavljaju da pokazuju originalnog izdavača
• Komentari: Istorijska atribucija očuvana

Povezani Članci

Za sveobuhvatno upravljanje korisnicima:

• Understanding User Management - Kompletni koncepti
• User Onboarding Process - Novo korisničko iskustvo
• External User Onboarding - Eksterni saradnici
• Understanding Workspaces - Upravljanje radnim prostorima

Potrebna Vam Je Pomoć?

Pitanja o brisanju ili suspendovanju korisnika:

• Posetite naš Help Center
• Email support@carbonsig.com