---
title: "Brisanje ili Suspendovanje Korisnika"
url: "https://help.carbonsig.app/sr/article/brisanje-ili-suspendovanje-korisnika"
language: "sr"
last_updated: "2026-01-26T09:52:40.356Z"
---

# Brisanje ili Suspendovanje Korisnika

## Razumevanje Statusa Korisnika

Pre nego što razgovaramo o uklanjanju pristupa, važno je razumeti tri statusa korisnika u CarbonSig-u:

-   **Active** - Korisnik je završio onboarding i može pristupiti sistemu
-   **Pending** - Korisnik je pozvan ali nije završio podešavanje
-   **Suspended** - Pristup korisnika je privremeno opozvan od strane Admina

![](https://cdn-assets.productfruits.com/2b9d1564-dd8d-4e94-b84f-b8e69e833723)

## Razumevanje Delete vs Suspend

Kada treba da opozovete pristup Active korisnika, imate dve opcije:

**1\. Delete** - Koristite za trajno uklanjanje (zaposleni napustio kompaniju, ugovor završen). Korisnik gubi pristup odmah i mora biti ponovo pozvan da se vrati.

**2\. Suspend** - Koristite za privremeno uklanjanje pristupa (zaposleni na odsustvu, izvođač između projekata). Korisnik gubi pristup odmah ali može biti ponovo aktiviran kasnije.

**Važno:** Obe akcije čuvaju sve podatke kreirane od strane korisnika:

-   Sistemi koje su kreirali ostaju u radnim prostorima
-   CAP-ovi koje su objavili ostaju objavljeni
-   Referentni podaci koje su dodali ostaju u bibliotekama

## Kako Suspendovati Korisnika

**Koristite kada:** Korisnik može ponovo trebati pristup u budućnosti

1.  Idite na User Management
2.  Pronađite korisnika u listi

![](https://cdn-assets.productfruits.com/075c7fcd-1e14-448e-b0d0-74fe14c4a71e)

1.  Izaberite "Suspend"
2.  Pregledajte modal upozorenja koji pokazuje:
    -   Ime korisnika i trenutni pristup
    -   Radne prostore kojima će izgubiti pristup
    -   Uticaj na tekući rad
3.  Kliknite "Suspend"

![](https://cdn-assets.productfruits.com/cae67169-6838-4613-8401-7e5a387f6fb4)

**Šta se dešava:**

-   Korisnik gubi pristup odmah
-   Korisnik ne može da se prijavi
-   Rad korisnika je očuvan
-   Korisnik se pojavljuje kao "Suspended" u User Management-u
-   Brojač u Supplier License Tracking-u se smanjuje (ako je primenjivo)

**Da ponovo aktivirate:** Pronađite suspendovanog korisnika, kliknite tri tačke, izaberite "Unsuspend"

## Kako Obrisati Korisnika

**Koristite kada:** Korisnik neće ponovo trebati pristup

1.  Idite na User Management
2.  Pronađite korisnika u listi
3.  Kliknite tri tačke u poslednjoj koloni

![](https://cdn-assets.productfruits.com/e42d03e8-ed01-49d3-bbc1-a0fa081f2f3c)

1.  Pregledajte modal upozorenja koji pokazuje:
    -   Ime korisnika i trenutni pristup
    -   Trajnu prirodu brisanja
    -   Potvrdu čuvanja podataka
    -   Pogođene radne prostore

![](https://cdn-assets.productfruits.com/b2b44314-45ba-4c7c-8b95-0a4c8d436320)

**Šta se dešava:**

-   Korisnik gubi pristup odmah
-   Korisnik ne može da se prijavi
-   Rad korisnika je očuvan
-   Korisnik je uklonjen iz User Management liste
-   Da vratite pristup, korisnik mora biti ponovo pozvan kao novi korisnik
-   Brojač u Supplier License Tracking-u se smanjuje (ako je primenjivo)

**Važne Napomene:**

-   Obrisani korisnici moraju ponovo proći ceo onboarding ako budu ponovo pozvani
-   Email adresa može biti ponovo korišćena za novi poziv
-   Istorijski podaci (sistemi, CAP-ovi, komentari) ostaju pripisani obrisanom korisniku

## Najbolje Prakse

### Kada Suspendovati

-   Zaposleni uzima produženo odsustvo
-   Izvođač između faza projekta
-   Bezbednosna istraga koja zahteva privremeno uklanjanje pristupa
-   Sezonski radnici tokom van-sezone

### Kada Obrisati

-   Zaposleni trajno napustio organizaciju
-   Ugovor definitvno završen
-   Projekat eksternog konsultanta završen
-   Duplikatni nalozi trebaju konsolidaciju
-   Politika kompanije zahteva uklanjanje neaktivnih korisnika

## Bezbednosna Razmatranja

### Pre Suspendovanja ili Brisanja:

-   **Dokumentujte razlog** - Čuvajte interne zapise zašto je pristup opozvan
-   **Pregledajte njihov rad** - Proverite za bilo koje kritične zadatke u toku
-   **Premestite odgovornosti** - Transferišite vlasništvo aktivnih projekata
-   **Eksportujte ako je potrebno** - Preuzmite bilo koje sisteme/izveštaje pre brisanja
-   **Obavestite tim** - Upozorite saradnike o promenama pristupa

### Nakon Suspenzije/Brisanja:

-   Verifikujte da korisnik ne može pristupiti sistemu
-   Proverite da je integritet podataka održan
-   Ažurirajte bilo koju eksternu dokumentaciju

## Rešavanje Problema

### Ne Mogu Pronaći Opciju Delete/Suspend

**Mogući razlozi:**

-   Nemate Admin ulogu
-   Korisnik je poslednji Admin (sistem sprečava brisanje)
-   Gledate pogrešan tip korisnika

**Rešenja:**

-   Verifikujte da imate Admin ulogu
-   Prvo unapredite drugog korisnika na Admin ako je potrebno
-   Osvežite User Management stranicu

### Opcija Delete Onemogućena za Specifičnog Korisnika

**Razlog:** Korisnik je poslednji Admin u sistemu

**Rešenje:**

-   Prvo unapredite drugog korisnika na Admin ulogu
-   Zatim možete obrisati originalnog Admina

### Suspendovani Korisnik se Još Pojavljuje u Radnom Prostoru

Ovo je normalno: Suspendovani korisnici ostaju vidljivi u:

-   User Management (označeni kao "Suspended")
-   Logovima istorijske aktivnosti
-   Autorstvu sistema/CAP-ova koje su kreirali

Nisu vidljivi u:

-   Aktivnim brojevima korisnika
-   Workspace selector-u za dodeljivanja
-   Pozivima za saradnju

### Potrebno Vratiti Obrisanog Korisnika

**Proces:**

1.  Idite na User Management
2.  Kliknite "Add User"
3.  Unesite njihovu originalnu email adresu
4.  Sistem ih tretira kao novog korisnika
5.  Ponovo dodelite radne prostore i ulogu

## Uticaj na Druge Funkcije

### Supplier License Tracking

-   **Suspendovani/Obrisani korisnici:** Broj korisnika se odmah smanjuje
-   **Istorijski podaci:** Kreirani sistemi i CAP-ovi ostaju brojani
-   **Last Login:** Pokazuje datum poslednje prijave pre suspenzije

### Workspace Access

-   **Suspendovani korisnici:** Uklonjeni iz aktivnih listi korisnika radnog prostora
-   **Obrisani korisnici:** Uklonjeni iz svih dodeljivanja radnog prostora
-   **Reaktivirani korisnici:** Moraju biti ponovo dodeljeni radnim prostorima

### System Ownership

-   **Sistemi:** Ostaju pripisani suspendovanom/obrisanom korisniku
-   **CAP-ovi:** Nastavljaju da pokazuju originalnog izdavača
-   **Komentari:** Istorijska atribucija očuvana

## Povezani Članci

Za sveobuhvatno upravljanje korisnicima:

-   Understanding User Management - Kompletni koncepti
-   User Onboarding Process - Novo korisničko iskustvo
-   External User Onboarding - Eksterni saradnici
-   Understanding Workspaces - Upravljanje radnim prostorima

## Potrebna Vam Je Pomoć?

Pitanja o brisanju ili suspendovanju korisnika:

-   Posetite naš Help Center
-   Email support@carbonsig.com