--- title: "Gestión de Proveedores en CarbonSig" url: "https://help.carbonsig.app/es/article/gestion-de-proveedores-en-carbonsig" language: "es" last_updated: "2025-09-08T11:26:25.708Z" --- # Gestión de Proveedores en CarbonSig La Gestión de Proveedores en CarbonSig permite a los usuarios rastrear y gestionar el proceso de incorporación de sus proveedores y monitorear cada etapa de su actividad. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/ee88c15f-405c-41ed-a08d-e1f9b83cbd0d) **La Gestión de Proveedores en CarbonSig permite a los usuarios rastrear y gestionar el proceso de incorporación de sus proveedores y monitorear cada etapa de su actividad.** **Resumen** La gestión de proveedores ahora está disponible bajo la nueva pestaña **Relaciones** en la barra lateral de navegación izquierda. Esta función permite a los usuarios rastrear el proceso de incorporación de sus proveedores, gestionar las conexiones con proveedores y monitorear las solicitudes de información de carbono. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/16aeabe2-e544-4520-928c-8b25a1fa7335) La página **Relaciones** consta de dos secciones principales: **Solicitud de Certificación de Carbono** -- Muestra una lista de todas las solicitudes enviadas y recibidas. **Libreta de Direcciones** -- Lista la información de contacto de las empresas proveedoras. Esta función está disponible para todos los roles excepto *Solo Vista* a nivel de Espacio de Trabajo. * * * **Libreta de Direcciones** La **Libreta de Direcciones** proporciona una vista estructurada de las empresas proveedoras y sus personas de contacto. Los usuarios pueden: - Crear una entrada en la libreta de direcciones con detalles de la empresa y un contacto principal - Ver la lista de empresas conectadas - Seguir el estado de cada proveedor: **Inactivo** o **Activo** ![](https://cdn-assets.productfruits.com/b55a30a8-d84b-4600-9d55-1ccc7ebedb17) **Estados** - **Inactivo**: Un contacto de proveedor se establece inicialmente en este estado al crearse. - **Activo**: El estado se actualiza a **Activo** cuando el proveedor acepta su primera solicitud. **Reglas de Eliminación** - Una **tarjeta de contacto NO SE PUEDE eliminar** si tiene una solicitud asociada en los siguientes estados: **Borrador, Enviado** o **En Progreso**. - Una **tarjeta de contacto SE PUEDE eliminar** si no tiene solicitudes asociadas (el estado es **Inactivo**) o si todas las solicitudes asociadas están en uno de estos estados: **Completado, Revocado o Rechazado**. * * * **Solicitud de Certificación de Carbono** La pestaña **Solicitud de Certificación de Carbono** permite a los usuarios enviar y recibir solicitudes relacionadas con la presentación de informes de carbono. **Tipos de Solicitud** - **Solicitudes Salientes**: Solicitudes enviadas a proveedores - **Solicitudes Entrantes**: Solicitudes recibidas de otras cuentas **Cómo Crear una Solicitud** Las solicitudes se pueden activar desde: ➡ **Relaciones > Solicitud de Información de Carbono > Crear una Nueva Solicitud** ![](https://cdn-assets.productfruits.com/6c32a1ad-f367-4888-a61e-cb4ba5a707bc) **Flujos de Solicitud** **Primer Flujo de Solicitud** 1. **Seleccione una Empresa** del menú desplegable. 2. Los **campos 'Enviado a'** se completan automáticamente con datos de la Libreta de Direcciones. (Los campos siguen siendo editables y no actualizan la Libreta de Direcciones.) 3. Haga clic en **Enviar Solicitud** -- La solicitud con enlace de activación se envía al correo electrónico ingresado en el modal. 4. El proveedor recibe la solicitud y comienza la incorporación. Obtenga más información aquí: [**Guía de Incorporación de Proveedores**](https://help.carbonsig.app/en/article/supplier-onboarding-guide). 5. Se crea una empresa y una cuenta de administrador. 6. El enlace de activación se vuelve inválido. 7. Se establece la conexión del proveedor y el **estado del contacto se actualiza a 'Activo'**. - Se establece una conexión de proveedor cuando se envía la primera solicitud a través de un enlace de activación. Esto garantiza una comunicación segura y verificada entre usuarios y proveedores. 8. El destinatario puede revisar y editar ciertos detalles de la solicitud inicial antes de confirmar. 9. Después de la confirmación, el destinatario puede comenzar a construir el sistema CAP usando IA como punto de partida basado en los detalles de la solicitud. 10. Una vez que el destinatario completa el CAP y lo transfiere al solicitante, el solicitante marcará la solicitud como **Completada** en esta versión. **Segundo Flujo de Solicitud** - Si la empresa seleccionada ya está **activa**, el espacio de trabajo ya es conocido. - Al hacer clic en **Enviar Solicitud** se activa una notificación a todos los usuarios en el espacio de trabajo del proveedor. Desde este punto, el proceso continúa desde el **Paso 8** del Primer Flujo de Solicitud. **Estados de Solicitud** **Lado del Solicitante** | **Estado** | **Descripción** | | --- | --- | | **Borrador** | La solicitud está creada pero no enviada | | **Enviado (Entrega Pendiente)** | La solicitud está enviada, pero el proveedor no la ha recibido aún (El enlace de activación es válido) | | **Enviado (Entregado)** | El proveedor ha recibido la solicitud (El enlace de activación ya no es válido) | | **Progreso** | El proveedor está haciendo cambios y se ha activado el botón "Confirmar" | | **Revocado** | El solicitante ha revocado la solicitud | | **Rechazado** | El proveedor ha rechazado la solicitud | | **Completado** | La transferencia CAP solicitada está completa (actualizada manualmente en esta versión) | **Lado del Proveedor** | **Estado** | **Descripción** | | --- | --- | | **Recibido** | El proveedor ha recibido la solicitud | | **Confirmado** | El proveedor ha confirmado la solicitud | | **Progreso** | El proveedor está trabajando en la solicitud | | **Rechazado** | El proveedor ha rechazado la solicitud | | **Revocado** | El solicitante ha revocado la solicitud | | **Completado** | La transferencia está completa | **Construcción del Sistema Asistida por IA** Después de que un usuario hace clic en **"Construir un Sistema con IA"** desde la solicitud, aparece el **modal de instrucciones**, los campos están **pre-poblados** con datos de la pestaña **'Su Revisión'** en la solicitud. El usuario puede hacer modificaciones antes de proceder con la creación del sistema asistida por IA. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/6e5a85db-2271-44c2-8ecc-d9ed5f3486bc) **Puntos Clave** La **pestaña Relaciones** permite la gestión de proveedores a través de dos secciones: **Solicitud de Certificación de Carbono** y **Libreta de Direcciones**. El **estado de un proveedor** comienza como **Inactivo** y cambia a **Activo** cuando acepta su primera solicitud. Las tarjetas de contacto **no se pueden eliminar** si hay solicitudes pendientes en estado Borrador, Enviado o En Progreso. **La primera solicitud establece la conexión del proveedor** a través de un enlace de activación. * * * **Próximos Pasos** ➡ **Aprenda sobre la incorporación de proveedores en el próximo artículo** [**Guía de Incorporación de Proveedores**](https://help.carbonsig.app/en/article/supplier-onboarding-guide). * * * **¿Necesita Más Ayuda?** Si necesita asistencia adicional con la función de Relaciones o tiene preguntas no cubiertas en esta guía, comuníquese con nuestro equipo de soporte: [support@carbonsig.com](mailto:support@carbonsig.com)